“简”出活力，提升办税轻松感

　　办税用时越来越短，手续越来越简，环节越来越少，这是当前不少纳税人缴费人的切实感受。近年来，五里桥镇税务部门加快办税缴费便利化改革步伐，让纳税人的感受更快、更简、更优的办税体验。

　　——更简，办税负担轻

　　对于出口企业而言，出口退（免）税款就是真金白银，税费办理的效率直接影响企业资金周转。近两年，因受疫情、国际航运、供货商停工等影响，外贸出口受到重重考验，不少企业订单锐减，发展受阻。

　　为有效减轻企业负担，济南市税务局深化“放管服”改革，简化办税方式，该镇分局在西峡县产业聚集区试点运行出口退（免）税单证备案无纸化模式。实行备案单证无纸化后，企业减少了约80%的人工和储藏成本，有效减轻了企业负担、缩短了办税时长。
     ——更优，办税智能化

　　“这样的办税方式太新颖了，通过家门口的智慧微厅就能够轻松办税了，再也不用专门往办税服务厅跑了。”今年3月，西峡县首个乡镇级税银合作“智慧微厅”——五里桥镇税务分局自助办税服务点正式落地，苹果批发商周波在家门口就领取了发票。

　　“智慧微厅”不同于传统的单个自助办税终端，它采用的是智能终端整体化设计，由显示主机、综合办理侧柜、发票业务侧柜、税务填单机等组成全功能“迷你”办税服务厅。智能微厅也可与税务后台人员实时联络，及时为纳税人缴费人提供业务辅导，解答疑难问题，形成了“线上自主办理为主、线下协助办理为辅、双向实时互联互通”的远程咨询服务新模式，更为智能和便利。

　　今年，五里桥镇税务分局积极拓展“远程帮办、问办结合”服务方式，在全镇设置了3处自助办税网点，配备12台自助办税终端，方便偏远地区纳税人缴费人办理日常业务。

　　——更实，办税体验佳

　　“我刚刚从‘码上办’提交了养老保险暂停批扣需求，通过线上方式，真的太便捷了。”

　　今年受疫情影响，王铭的小餐馆营业收入有所下滑，正当他为资金周转犯愁时，政府关于特困行业阶段性缓缴企业社会保险费的政策出台了。除了缓缴政策的出台让王铭感到很温暖，其办理方式也让王铭感到很实用。

　　五里桥税务分局在综合考虑便捷服务、风险防控、时间效益等因素后，在“码上办”微信小程序中上线“提报暂停养老批扣需求”功能，打通线上、线下办理和反馈渠道。上线当天便受理暂缓批扣需求60余条，办理缓缴约37万元。据介绍，本次推出的“提报暂停养老批扣需求”功能，进一步拓展了自然人政策推送及诉求受理渠道，有效提升了自然人缴费服务水平。

　　打开市场活力的钥匙，在于简政放权，为企业负担做“减”法。五里桥税务分局持续深化“放管服”改革，开拓思路创新服务举措，加大力度优化服务流程，全心全意减轻纳税人负担，营造公平公正竞争的税收秩序，推动营商环境持续优化。(何磊 王芳）