豫体网南阳9月30日电（记者翟建定 李波整理，刘燕姬口述）2007年，当我怀揣着青春的梦想调入120急救中心工作时，我还天真的以为调度工作无非是接个电话，然后通知急救车出警而已。然而，刚上班的第一天，就让我感受到了120调度员的神圣和使命。

       我清晰的记得那是2007年四月的一天深夜，一阵急促的电话铃声响起，我接到了一个小姑娘泣不成声的求救电话：'’我爷爷晕倒了，不能说话了、、、”。

      “喂，小姑娘你好，不要慌张，不要哭了，告诉我你家住哪里好吗？你家大人在家不？”

      "我爸妈都在外地打工，家里就我和爷爷"。

       我一边通知救护车待命，一边劝慰小姑娘说清楚家里具体位置。小姑娘哭着说："我家住在西环路与一小路口"。

      "好的，你把门和灯打开，救护车马上就到”。

      几分钟后，救护车把孩子爷爷送到了县医院。后来听值班医生说，孩子的爷爷是突发脑溢血，如果不是120救护车及时送到，就会有生命危险。

      这件事使我深深地受到触动，在我的心目中，‘120’不再是一个简单的数字，而是与生命的守护神一样，与生命时刻相随，为健康保驾护航。我的一个微小的失误，就有可能使患者丧失生命，就有可能使一个家庭陷入悲剧。我暗暗告诫自己，一定要练成一流的指挥调度水平，一定不能让每一个灿烂的生命在苦难和意外中凋零。

      大圣人孔子曰：三人行必有我师也。跟领导学，我学会了处事不惊、临危不乱的心态；跟师傅学，我学会了接听电话与电脑记录和指挥调度同步的分心术；跟医生学，我学会了简单的医学急救知识和处置知识；跟地图学，我明晰了全县十六个乡镇三个办事处387个行政村3800个村民小组的具体位置。我的脑子简直就是一幅活地图，求助人说哪里，我的脑海中立马能够显现当地的村容村貌。

      2016年元月12号下午，西峡县桑坪镇九村沟发生一起交通事故，我接到求救电话后脑海中迅速明晰出具体位置，立马通知桑坪镇卫生院出警急救。救护车到现场后，发现一对父子已经死亡，另一名年轻人生命垂危。救护车紧急把年轻人送到县医院，经过抢救，年轻人幸运的从死神魔掌中逃过一劫。后来才得知，年轻人和姐夫侄子从三门峡开着半挂车到西峡来卖香菇锯末，因路况不熟加上天寒地冻，不小心半挂车翻入沟中，导致车祸发生。在这里，我也真心的奉劝各位乡亲，不管做任何事情都要小心小心再小心，毕竟生命属于我们只有一次。

     在120指挥调度中心坚守的12年中，我听到了太多的不幸，见到了太多的生离死别，也用自己的青春、爱心和热情，通过高效的指挥调度，挽救了一颗颗鲜活的生命。十多年的亲身经历，十多年的切身体验，使我明白了急救的真正含义，使我认识了护理的重要性，更使我理解了生命存在的意义和价值。

     120指挥调度工作风险大、压力大，每天的急救电话都有几十个，稍有大意就有可能延误生命救治的黄金时间。也许是工作的原因吧，我的神经总是绷得紧紧地，哪怕是休息时间，耳边也总是响起隐隐约约的救护车声。你也许会认为这是神经衰弱、疲惫错觉，但真的是事事都是真，句句都关情啊。

     可以说，“120电话是我们大家的生命线，是急危重症患者的救命线，对患者的救治分秒必争，对生命的挽回无可替代”。所以我真切的希望个别市民不要乱打骚扰电话，不要随意占用120急救资源，让我们的生命热线随时保持畅通。