汝南县东官庄镇:民调解民忧 援手暖民心
豫体网记者 纪保 通讯员 柏二伟
“感谢佳合人民调解中心,感谢邓香云主任,要不是她,我们家的事也不会这么顺利解决啊!”汝南县东官庄镇梁屯村白庄组村民付小生激动地说道。这是佳合人民调解中心参与调解的诸多案件之一,也是诸多调解成功的案件之一。
佳合人民调解中心成立于2016年底,该中心由汝南县东官庄镇官庄社区居委会主任邓香云牵头,另聘请法律顾问1名、热心群众事业的7名成员组成。该中心以维护群众利益、解决群众诉求为宗旨,定期组织集中大走访,主动解决矛盾纠纷,充分发挥了民间调解组织作为政府助手和群众纽带的作用,成立至今先后参与调解群众矛盾纠纷260余起,仅今年便有50余起。
十年前,周口市扶沟县的一位老太太不慎走丢,几经辗转流落到东官庄镇村里,被一位老大爷收留,两位老人互相照顾一起生活。三年前,在邓香云和南爱芝入村开展矛盾纠纷大排查走访调查中,无意间发现这位老太太没有户口,顿觉蹊跷,几经询问、多方了解下才了解事情始末,随后,邓香云首先联系公安机关帮老太太登记了户口,随后按照老太太提供的子女和住址线索登报寻人,功夫不负有心人,没过多久,老太太的儿子邵登高便主动联系到邓香云,立即前来,终于确认老太太就是他找寻多年的母亲,母子团聚,抱头痛哭,现场气氛感人至深,但是由于老太太和老大爷已经产生感情,不愿离开,邵登高也没有执意要求接走母亲,平日里常常前来探望,直到前年老大爷不幸逝世,邵登高才接回了母亲。为表达对佳合人民调解中心的感激之情,他隆重送上锦旗一面,上书“情系百姓办实事、一心为民献真情”。
佳合人民调解中心始终坚持在现有矛盾纠纷调处上下功夫,在发现问题线索上下功夫,在跟踪问效上下功夫,在情理结合上下功夫,注重调解方式方法,对信访当事人始终保持高度耐心和责任心,不论问题有多棘手,从不气馁从不抱怨,春风化雨般晓之以情、动之以理,使得群众真真切切感受到了温暖和感动,既为群众解决了矛盾,也为保持全镇信访局面和谐稳定做出了重要贡献。